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Enquête de satisfaction client : Pourquoi et Comment ?

Catégorie: Auto-entrepreneur divers

Enquête de satisfaction client : Pourquoi et Comment ?Réaliser une enquête de satisfaction client ne s'improvise pas ! Que ce soit pour fidéliser votre clientèle ou pour développer l'image de marque de votre entreprise ou de vos produits, l'enquête de satisfation client est un outil performant, à condition de bien vous y préparer. Avec ce guide de synthèse, vous aurez les clés pour vous y préparer et ainsi affiner votre stratégie de positionnement pour vos produits ou services par rapport aux attentes de vos clients, mais ...

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Déclaration de CA du 3ème trimestre jusqu’au 31 octobre 2014 et sur Internet obligatoirement !

Catégorie: Actualités

Déclaration de CA du 3ème trimestre jusqu'au 31 octobre 2014 et sur Internet obligatoirement !Depuis la rentrée vous êtes certainement concentré sur votre activité pour trouver de nouveaux clients ou décrocher de nouveaux contrats. Mais attention à ne pas oublier vos obligations administratives... et notamment de faire votre déclaration de chiffre d'affaires pour le 3ème trimestre 2014 ! L'échéance reste la même que chaque année (voir pour rappel le calendrier de déclarations que je vous invite à mettre dans vos favoris), à savoir le 31 octobre 2014 à midi (et non à minuit) pour ...

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Lettre à nos députés pour la défense du régime auto-entrepreneur

Catégorie: Courriers

Lettre à nos députés pour la défense du régime auto-entrepreneurJe partage avec vous une lettre adressée à plusieurs de nos députés par Catherine Falquet, que j'ai interviewée il y a peu de temps. Plus qu'un simple coup de gueule, cette lettre est un véritable avertissement au gouvernement de certaines menaces réelles pour la France. Beaucoup d’auto-entrepreneurs qui déclarent honnêtement leurs revenus et payent leur RSI normalement sur des sommes qui améliorent leur quotidien, rentreront dans le” travail au noir” si les règles qu’on nous impose deviennent financièrement trop spoliatrices. ...

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4 outils pour automatiser votre veille sur Internet

Catégorie: Logiciels et Outils, Ressources et Sites

4 outils pour automatiser votre veille sur InternetLa veille est une démarche nécessaire dans le cadre d'une activité professionnelle, que ce soit pour surveiller la concurrence (veille concurrentielle) ou pour surveiller ce qui est dit sur votre entreprise ou votre marque (gestion de votre e-réputation et du bad buzz). De nombreux outils gratuits ou payants permettent d'automatiser cette veille sur Internet, et ainsi de couvrir les sites, les forums, les blogs, mais aussi les réseaux sociaux qui véhiculent de plus en plus rapidement des ...

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Interview La Plume Ebouriffée : Une auto-entreprise de services liés à l’écriture

Catégorie: Retours d'expérience

Interview La Plume Ebouriffée : Une auto-entreprise de services liés à l'écritureAujourd'hui je vous propose de découvrir le parcours et les conseils de Catherine Falquet qui a créé son auto-entreprise sous le nom de "La Plume Ebouriffée" et qui propose des services liés à l'écriture et à la langue française d'une manière générale. Comme vous allez le découvrir, l'expérience de Catherine est particulièrement intéressante et motivante, et montre que, même après un licenciement abusif, on peut remonter la pente et se reprendre en main dans une activité dans laquelle ...

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