Le fait que les entreprises (et notamment les compagnies d’assurances) enregistrent des informations et un avis très suggestif sur leurs clients assurés a été une vraie polémique. Ce fut le cas lorsque des informations ont fuitées sur le profilage de leurs clients par certaines banques…
Mais ne nous voilons pas la face, c’est une pratique courante, d’autant plus que les assureurs ne veulent pas prendre de risques et doivent donc connaître le profil de leurs clients afin de leur proposer un contrat adapté, notamment sur le montant de leurs cotisations en rapport avec leur profil de risque !
Voici une illustration intéressante et même amusante qui tente de montrer les différents profils de clients, tels que le perçoivent les compagnies d’assurance :
Vous pouvez vous en inspirer pour identifier vos clients potentiels, mieux cibler certaines catégories de personnes et adapter votre offre de servicesou de produits en fonction de ces profils…
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