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Télé-secretariat : exemple de services à proposer à vos clients

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Catégorie(s): Idées d'entreprises

services-tele-secretariat

Si vous voulez ou avez créé votre micro-entreprise de télé-secrétariat, voici une liste de prestations de services que vous pouvez proposer à vos clients dans le cadre d’un travail à distance, soit par Internet, soit par téléphone :

  • Rédaction et correction de documents (courriers, rapports, lettres diverses, thèses, mémoire, élaboration d’un CV…)
  • Aide administrative (remplir des formulaires, prendre contact avec des organismes, lettre administrative…)
  • Trier, classer des documents, archivages, numérisation de document,
  • Constitution de dossiers pour des démarches auprès d’organismes divers
  • Recherche sur internet
  • Soutien en orthographe et grammaire
  • Rédaction de courriers, lettres, compte-rendus, documents administratifs
  • Dactylographie et mise en forme des vos courriers, devis et factures
  • Saisie et mise en page de documents
  • Correction orthographique et relecture de documents
  • Traitement et numérisation du courrier
  • Archivage
  • Mailing postal ou électronique
  • Mise sous pli avec adresse
  • Phoning (démarcharge téléphonique, prospection téléphonique, relance de clients, etc)
  • Aides aux demandes administratives, remplir des formulaires, prendre contact avec les organismes administratifs
  • Saisie email
  • Prises de contact par téléphone et prise de rendez-vous.
  • Rédaction de CV, de courriers administratifs, compte-rendus de réunion (suivie par téléphone)
  • Saisie et mise en page de tableaux
  • Correction et mise en page de texte (grammaire, orthographe, style…)
  • Impression couleur et noir et blanc, reliure, constitution de classeurs ou de dossiers papier sur base de documents électroniques
  • Traitement de notes de frais
  • Scan de documents
  • Création de liste de contact
  • Conversion, compression de documents dans des formats spécifiques
  • Création de site, mise en ligne de textes et documents
  • Accueil téléphonique, permanence téléphonique, prise de rendez-vous
  • Réponse aux emails, réponse aux clients
  • Envoi et traitement de facture
  • Rédaction d’offres commerciales
  • Community management, suivi et animation de réseaux sociaux, de forums

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