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Récupérer les données de votre entreprise malgré un problème de disque dur

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Catégorie(s): Auto-entrepreneur divers

Nous sommes de plus en plus nombreux à stocker les données de notre entreprise sur un disque dur ou même un support amovible comme une clé USB ou une carte SD. On croit souvent que c’est une solution inaltérable et parfaitement fiable par rapport à des archives papier.

C’est vrai qu’en terme d’espace de stockage, d’usage et de recherche dans les archives et les documents de son entreprise, l’informatique est l’outil idéal. Mais on déchante vite en cas de bug informatique, de plantage de disque dur ou même de piratage. Car oui, personne n’est à l’abris d’un de ces problème qui survient évidemment quand on s’y attend le moins.

Et c’est évidemment quand c’est trop tard et qu’on n’arrive plus à récupérer ses précieux fichiers qu’on se rend compte qu’on a des données critiques et indispensables à son activité et auxquelles on aurait dû faire plus attention (sauvegarde, copie sur un serveur ou un support de stockage amovible, etc…).

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La société Kroll Ontrack est experte dans la  récupération de données disque dur  mais aussi dans tous les cas d’urgence et quelque soit le support informatique récalcitrant !

 

Pour vous donner une petite idée de cas de pertes de données informatiques qui pourraient paraître des causes perdues, chaque année Kroll Ontrack publie un classement des 10 cas de  récupération de données les plus insolites ! Je ne résiste pas à l’envie de vous en citer :

1) Vous avez lavé votre disque dur externe à la machine ? En France, une femme a posé son disque dur externe dans un panier à linge sale. Le chat s’était installé dans le panier (quel confort pour un chat…) ce qui fait disparaître le précieux disque dans le tas de linge qui est rapidement passé en vrac dans la machine pour un cycle complet… Et les données ont disparues jusqu’à leur récupération par la société Kroll Ontrack (ouf).

2) Nettoyage à l’acide chlorhydrique par des cambrioleurs ! Des cambrioleurs ont déversé des bidons d’acide chlorhydrique sur le sol et le comptoir après leur cambriolage dans un magasin australien spécialisé en piscine et en spa de manière à faire disparaître toutes leurs traces. Ils ont même réussis à détruire l’ordinateur attaché au comptoir mais c’était sans compter les procédures de récupération du laboratoire Kroll Ontrack qui a réussi à récupérer toutes les données !

3) Un iPad réduit à l’épaisseur d’une feuille de papier par un bus : Un iPad soigneusement rangé dans un sac à dos a été écrasé par inadvertance par un bus aux USA. Question finesse, le record a été battu… mais heureusement  malgré les dommages physiques considérables subis, l’ensemble des données a pu être récupéré ! Quand on sait que les tablettes tactiles sont de plus en plus utilisées pour travailler en situation de mobilité, mieux vaut savoir qu’on peut compter sur une société comme Kroll Ontrack en cas de dégât !

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Concrètement, si un jour vous avez besoin de faire appel à leur service, voici quelques infos importantes à savoir :

  • la récupération est possible sur tous les supports et systèmes d’exploitation : disque dur, serveur, RAID…
  • le service est disponible 24h/24 et 7j/7
  • le service comprend l’enlèvement gratuit des supports par UPS

Kroll Ontrack c’est

  • 25 ans d’expérience,
  • 50000 récupérations de données par an dans le monde,
  • une équipe R&D toujours à la pointe
  • 35 sites au niveau mondial, dont 25 équipés de salles blanches et de laboratoires (zones de travail où la qualité de l’air, la température et le taux d’humidité sont régulés afin de protéger les médias de toute contamination et dommages)
  • 2000 employés dont 200 ingénieurs dédiés à la R&D (Recherche & Développement)
  • Datacenters de plus de 12 PetaOctets de capacité de stockage

Pour conclure, je vous conseille de penser à faire des sauvegardes régulières de vos données critiques et de garder les coordonnées de Kroll Ontrack à portée de main en cas d’urgence !

 

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En décembre, j’ai grillé mon disque dur et perdu l’ensemble des données professionnelles (devis, facture, comptabilité, plan, doc techniques,…) J’ai contacté plusieurs professionnels de récupération des données. Les devis étaient situés entre 1300€ et 2800€. Puis j’ai trouvé CRDEP dont la philosophie est: »Les très petite entreprise et les particuliers aussi ont droit à ce service ». J’ai pu récupérer l’ensemble des données (150 Go) pour 275€ frais d’expédition compris. Ne pas hésiter à téléphoner.

Sinon, pour protéger mes données, j’ai installer un second disque dur dans mon pc et Cobian Backup, un logiciel gratuit qui fait des copies automatiques de fichiers et dossiers, régulièrement. Par exemple, l’ensemble de mes données pro. est sauvegardé tous les jours à 8h, de plus, il ne sauve que les fichiers modifiés. Donc, à part la première fois, ça ne prend que quelques minutes et mes données sont systématiquement sur deux disques durs différents.
Je le conseille à tout le monde.

Mieux vaut mettre en place une sauvegarde en ligne automatique. Ça coute un peu plus de 50€ par an pour un stockage illimité. Une fois mis en place par une installation facile, on n’a rien à faire. Crashplan est l’une des meilleures offres aujourd’hui. On peut accéder aux versions précédentes des fichiers, en cas où on a détruit le contenu d’un fichier par accident sans détruire le fichier par exemple. Même si on efface le fichier sur son PC, la sauvegarde n’est jamais effacée en ligne.

Installer un deuxième disque dur dans le même ordinateur ou les mêmes locaux ne protège pas contre l’incendie, l’inondation, le vol, destruction du PC, vandalisme …

De plus en plus de services ‘cloud’ (nuage) disent assurer les sauvegardes, mais on a malheureusement vu des cas où tout a été perdu, même les sauvegardes qu’ils disaient assurer. C’est pour moi essentiel de mettre en place une solution où la sauvegarde est assurée par un service indépendant du service principal. L’informatique n’est pas à l’abri d’erreurs humaines. Récemment, un fournisseur d’e-mail en ligne a effacé tous les e-mails des clients qui avaient 3 caractères ou moins devant le @, y compris les sauvegardes, et ils ne savent pas si les e-mails peuvent être récupérés.

Crdep est une très bonne boîte , le devis est gratuit et ses tarifs sont les moins cher , le travail est fait rapidement et efficacement . Je recommande .

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